Cập nhật lần cuối: 14 tháng 9 năm 2026

Thông báo này giải thích cách Công ty SATU Innovative Co., Ltd. ("SATU", "chúng tôi") thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân thông qua trang web này, cùng các quyền mà bạn có.

SATU Innovative là công ty được thành lập tại Thái Lan, nên việc xử lý dữ liệu chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Thái Lan B.E. 2562 (2019) ("PDPA"). Nếu bạn ở Việt Nam, bạn cũng có các quyền theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15), có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu theo chuẩn mực cao hơn trong hai hệ thống.

Chúng tôi là ai

SATU Innovative Co., Ltd. là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân thu thập qua trang web này.

Địa chỉ: 34/279 Vibhavadi-Rangsit 47, Sanambin, Don Mueang, Bangkok 10210, Thái Lan
Điện thoại: (+66) 62 469 4617
Thư điện tử cho các vấn đề về quyền riêng tư: info@satu-innovative.com

Tại Việt Nam, đầu mối liên hệ của chúng tôi là đối tác liên doanh T-Innovate Co., Ltd. tại Thành phố Hồ Chí Minh. T-Innovate là pháp nhân Việt Nam độc lập; khi bạn gửi yêu cầu qua trang web này, dữ liệu được gửi đến SATU tại Thái Lan.

Chúng tôi thu thập gì

Dữ liệu cá nhân duy nhất mà trang web này thu thập từ bạn là những gì bạn tự nhập vào biểu mẫu liên hệ:

Họ tên của bạn (bắt buộc)
Địa chỉ thư điện tử của bạn (bắt buộc)
Nội dung câu hỏi của bạn (bắt buộc)

Khi bạn gửi biểu mẫu, hệ thống cũng ghi lại kèm theo nội dung của bạn: trang web bạn đang xem khi gửi, phiên bản ngôn ngữ bạn sử dụng, và ngày giờ gửi. Chúng tôi không ghi lại địa chỉ IP hay dấu vết nhận dạng trình duyệt của bạn cùng với yêu cầu.

Chúng tôi không yêu cầu, và đề nghị bạn không gửi cho chúng tôi, dữ liệu cá nhân nhạy cảm — chẳng hạn thông tin về sức khỏe, tôn giáo, chủng tộc, sinh trắc học hay lý lịch tư pháp.

Trang web này không sử dụng phần mềm phân tích truy cập, mã theo dõi quảng cáo hay bất kỳ hình thức theo dõi hành vi nào. Chúng tôi không xây dựng hồ sơ về người truy cập, và không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

Vì sao chúng tôi sử dụng, và cơ sở pháp lý

Chúng tôi sử dụng thông tin bạn gửi chỉ để đọc câu hỏi của bạn, trả lời, và tiếp tục trao đổi công việc phát sinh từ đó. Cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn, thể hiện khi bạn tích vào ô đồng ý và gửi biểu mẫu. Khi một yêu cầu dẫn đến báo giá hoặc hợp đồng, chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu trên cơ sở các bước được thực hiện theo yêu cầu của bạn trước khi giao kết hợp đồng.

Chúng tôi sẽ không dùng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trừ khi bạn yêu cầu riêng.

Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu

Yêu cầu liên hệ được lưu giữ trong 24 tháng kể từ lần trao đổi gần nhất của bạn với chúng tôi, sau đó cả bản sao trong hộp thư và bản ghi lưu trên trang web đều bị xóa. Khi một yêu cầu trở thành báo giá, đơn hàng hoặc hợp đồng, các hồ sơ liên quan được lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán và thuế của Thái Lan quy định.

Được lưu ở đâu và ai có thể xem

Yêu cầu của bạn được xử lý ở hai nơi:

Thư điện tử. Biểu mẫu gửi nội dung của bạn đến hộp thư công ty của SATU, và chỉ nhân viên SATU có trách nhiệm trả lời mới đọc.
Bản ghi riêng tư trên trang web. Một bản sao cũng được lưu trong cơ sở dữ liệu của trang web, để yêu cầu không bị thất lạc nếu thư điện tử không đến nơi. Các bản ghi này ở chế độ riêng tư: không bao giờ được công bố, không xuất hiện trong tìm kiếm trên trang web hay trên bất kỳ trang công khai nào, không được mở qua giao diện dữ liệu công khai của trang web, và chỉ người quản trị SATU đã đăng nhập mới mở được.

Cả hai bản sao đều chịu thời hạn lưu giữ nêu trên, và yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được áp dụng cho cả hai.

Bên cung cấp dịch vụ

Việc vận hành trang web này khiến một số ít nhà cung cấp kỹ thuật có thể nhận được địa chỉ IP và thông tin yêu cầu cơ bản của bạn. Họ đóng vai trò bên xử lý dữ liệu cho chúng tôi và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng:

Cloudflare, Inc. — cung cấp cơ chế chống thư rác Turnstile trên biểu mẫu liên hệ, phân biệt người thật với truy cập tự động.
Google LLC — cung cấp phông chữ web dùng trong thiết kế trang.
Automattic, Inc. — cung cấp mạng phân phối hình ảnh và dịch vụ ảnh đại diện cho phần mềm của trang web.

Các nhà cung cấp này đặt ngoài Thái Lan và ngoài Việt Nam, nên việc sử dụng trang web có liên quan đến việc chuyển địa chỉ IP của bạn ra nước ngoài. Mỗi bên hoạt động theo cam kết bảo vệ dữ liệu đã công bố của họ và các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi pháp luật, quyết định của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền buộc chúng tôi phải làm như vậy.

Cookie

Trang web này không đặt cookie trên thiết bị của bạn khi bạn chỉ đơn thuần xem nội dung. Chỉ có một cookie chức năng duy nhất (pll_language) được đặt khi bạn tự chuyển giữa các phiên bản tiếng Anh, tiếng Thái và tiếng Việt của trang web, để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Cookie này không chứa mã định danh và không dùng để theo dõi.

Bảo mật

Trang web này hoạt động qua kết nối mã hóa HTTPS, và quyền truy cập quản trị được giới hạn cho nhân sự SATU được ủy quyền. Các bản ghi yêu cầu lưu trên trang web ở dạng mục riêng tư mà chỉ người quản trị đã đăng nhập mới mở được. Không có phương thức truyền dữ liệu nào trên internet là an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý tương ứng với mức độ nhạy cảm của dữ liệu chúng tôi lưu giữ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn và nhận một bản sao
Nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển giao, hoặc yêu cầu chuyển sang bên kiểm soát khác
Phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu
Yêu cầu xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa dữ liệu
Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ
Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi thư đến info@satu-innovative.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Không có khoản phí nào cho một yêu cầu hợp lý.

Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng pháp luật, bạn có thể khiếu nại tới Văn phòng Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPC) thuộc Bộ Kinh tế Số và Xã hội Thái Lan. Nếu bạn ở Việt Nam, bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trẻ em

Trang web này hướng đến các tổ chức công nghiệp và thương mại, không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi theo quy định mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Thay đổi thông báo này

Chúng tôi có thể cập nhật thông báo này khi trang web hoặc pháp luật thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết lần sửa đổi gần nhất, và phiên bản hiện hành luôn hiển thị tại trang này.